Consultas frecuentes sobre criptomonedas

Accedé a información clave sobre criptomonedas y potenciá tu crecimiento con nuestra analítica impulsada por IA. Tomá decisiones basadas en datos para obtener resultados sobresalientes.

Tu seguridad es nuestra prioridad. En el sitio web oficial de Alza Fintrion aplicamos cifrado de nivel bancario, autenticación de dos factores (2FA) y almacenamiento en frío para los activos digitales. Cumplimos con las estrictas normativas financieras de Argentina y nos sometemos a auditorías periódicas. Los fondos están asegurados contra accesos no autorizados, para que puedas operar con confianza.

¡Para nada! Alza Fintrion está diseñado para principiantes:
  • Guías paso a paso y soporte disponible 24/7
  • Cuenta demo sin riesgo para operar con dinero virtual
  • Herramientas automatizadas que se encargan del trabajo pesado por vos
  • ¡Comenzá con poco (desde solo ) y aprendé mientras operás!

Los retiros a tarjetas bancarias se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles en la mayoría de las regiones. Los retiros de criptomonedas hacia billeteras externas suelen completarse en menos de 30 minutos. Los tiempos de procesamiento pueden variar según tu banco y el estado de verificación de tu cuenta.

Nuestros ingresos provienen de funciones premium y de acuerdos por volumen con plataformas de trading, no de comisiones a los usuarios. No hay costos ocultos: siempre vas a ver el monto exacto de la operación antes de confirmar.

¡Sí! Alza Fintrion está disponible en la gran mayoría de países del mundo (más de 98 y en constante expansión). Al registrarte, seleccioná tu país para confirmar la disponibilidad y consultar los métodos de pago locales. Cumplimos con la normativa local vigente para que tu operativa sea segura y legal.

Facilitamos la inversión en criptomonedas para quienes recién comienzan. Alza Fintrion ofrece:
  1. Recomendaciones basadas en IA - Recibí sugerencias personalizadas de criptomonedas según tu perfil de riesgo
  2. Carteras prediseñadas - Paquetes preseleccionados (por ejemplo: "Starter Pack", "DeFi Bundle")
  3. Señales de mercado en vivo - Alertas de compra y venta en tiempo real para las principales criptomonedas
¡Además, nuestro tutorial interactivo te guía paso a paso para entender cómo funciona la plataforma de trading mientras invertís!

Nuestro soporte 24/7 está disponible por chat en vivo y por correo electrónico a info@alza-fintrion.com. El tiempo de respuesta promedio para consultas urgentes es menor a 15 minutos.

Sí, las criptomonedas son legales en la mayoría de las jurisdicciones y Alza Fintrion opera en estricto cumplimiento de la normativa local. Esto es lo que debés saber:
  1. Servicio con licencia
    • Registrado ante los organismos [FinCEN, FCA, CySEC]
    • Auditorías periódicas realizadas por firmas independientes
  2. Regulaciones específicas por país
    • Cumplimiento normativo automático según tu ubicación: nuestra plataforma se adapta a la normativa de tu país
    • Verificación de identidad (KYC) obligatoria cuando corresponda
  3. Tus fondos se encuentran resguardados
    • Seguridad con estándares bancarios (como la de tu home banking)
    • El 95% de los activos está resguardado en almacenamiento en frío (sin conexión)
Consultá nuestra página de Cumplimiento para verificar la disponibilidad en tu país o ponete en contacto con el equipo de soporte para obtener detalles específicos.
Podés cargar fondos en tu cuenta de manera sencilla con:
  1. Pagos tradicionales
    • Visa / Mastercard (comisión del 2,9 %)
    • Transferencias bancarias (SEPA y SWIFT - 0% de comisión)
    • PayPal (procesamiento instantáneo)
  2. Depósitos en criptomonedas
    • Transferencias directas de criptomonedas (BTC, ETH, USDT) con 0 % de comisión
    • Escaneo de códigos QR para billeteras virtuales
Tus depósitos se acreditan en menos de 10 minutos. Consultá todas las opciones en el panel de control de tu cuenta.

Soporte de criptomonedas

Atención al cliente y soporte

Ante cualquier consulta, ponete en contacto directamente con nuestro bróker asociado. Si no tenés una cuenta con un bróker de confianza en nuestra plataforma de trading, avisanos y te ayudaremos a empezar. Si tenés algún problema con el servicio de atención al cliente de tu bróker, contactanos y trabajaremos para resolverlo.

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Horario de atención

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, sin interrupciones. En las raras ocasiones en que el acceso no sea inmediato, tené la tranquilidad de que nuestros especialistas de soporte responderán tu consulta a la brevedad.

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